Política de Privacidade.
A Vertti Pisos Ltda respeita a privacidade de quem visita o site e pede orçamento. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e como você pode solicitar a remoção.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder ao pedido de orçamento e operar o site:
- Nome, telefone (WhatsApp), cidade, e-mail (quando você preenche o formulário ou inicia conversa)
- Tipo de espaço, área aproximada em m² e mensagem livre (do formulário)
- Dados de navegação anônimos via cookies (página visitada, dispositivo, origem do tráfego)
2. Como usamos esses dados
- Para responder o pedido de orçamento pelo WhatsApp ou e-mail
- Para dimensionar a obra (espessura, área, prazo) durante a etapa de proposta
- Para medir performance do site e melhorar a experiência (analytics anonimizado)
Não vendemos seus dados. Não enviamos comunicação não solicitada. Não compartilhamos com terceiros que não sejam necessários para operação do site (ex: provedor de e-mail, plataforma de WhatsApp Business).
3. Cookies
Usamos cookies essenciais para que o site funcione (sessão, preferências) e, quando aplicável, cookies de medição (Google Analytics ou similar) com dados agregados e anônimos. Você pode bloquear cookies pelas configurações do seu navegador a qualquer momento.
4. Direitos do titular (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar se a Vertti trata seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a remoção dos seus dados
- Revogar o consentimento dado anteriormente
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.
5. Tempo de guarda dos dados
Mantemos os dados do pedido de orçamento por até 24 meses após o último contato, para eventual continuidade do projeto ou referência de proposta. Após esse período, os dados são apagados, salvo obrigação legal de manutenção.
6. Segurança
A Vertti adota medidas técnicas razoáveis para proteger os dados (acesso controlado, comunicação por canais autenticados, backups). Nenhum sistema é 100% seguro: em caso de incidente envolvendo seus dados, comunicamos pelo e-mail/WhatsApp registrado e, se for o caso, à ANPD.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada conforme mudanças operacionais ou legais. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data da última revisão no topo.
8. Contato
Vertti Pisos Ltda
Av. Soiti Tarumã, 965, Londrina/PR
[email protected]